Josep Soler, vicepresidente de EFPA, declaró a Cotizalia en Bolsalia 2011 que "no existe el asesoramiento totalmente independiente". Así, insiste en que el 73% de los inversores considera relevante la transparencia en el momento de realizar una inversión aunque la mayor parte no sabe cómo se retribuye el propio asesoramiento: Muchos inversores no son conscientes del importe total de comisiones que les cobra el fondo (el 34% de los participantes), tipos de comisiones (31%) y quién se beneficia de ellas (23%).
Soler advierte que el asesoramiento financiero debe ofrecer "productos claros tirando a simples" con la finalidad de que el inversor pueda conocer la seguridad, la flexibilidad, el rendimiento y los costes que supone cada tipo de producto en un entorno donde existe cierta carencia de educación financiera.