Según un estudio de la Asociación Europea de Marketing Financiero (EFMA) y el proveedor tecnológico FICO realizado en mayo entre profesionales relacionados con riesgos financieros en las instituciones más importantes de Europa, señala que, aunque las previsiones de evolución del crédito al consumo de los responsables de riesgos de España y Portugal siguen siendo en general negativas, las expectativas han mejorado frente al primer estudio realizado en febrero de 2011.
Así, una pequeña parte de los responsables encuestados en España (10%) considera que la morosidad tanto en tarjeta de crédito, como en créditos para automóvil o para Pymes se reducirá en los próximos seis meses, mientras que en el primer estudio no se preveía ninguna mejora. Globalmente, sin embargo, al menos un 70% de los encuestados espera que la morosidad empeore en todas las áreas. Especialmente relevante es el hecho de que el 92% de los encuestados cree que los descubiertos crecerán. Esto se debe a las altas tasas de desempleo persistente que existe tanto en España como en Portugal; y a la alta dependencia del mercado inmobiliario.