Los comercializadores de productos financieros deben adaptar sus explicaciones al nivel de formación del cliente

2 miércoles, 11 de febrero de 2015



Otra sentencia más, esta vez contra Catalunya Banc, acepta la demanda de tres clientes a los que les vendieron preferentes y condena a la entidad a devolver la inversión más intereses. Además, la sentencia del Juzgado de 1ª Instancia nº 27 de Barcelona es muy crítica con la forma en la que se produjo la comercialización de estos productos: "Las entidades son las que diseñan los productos y las que los ofrecen a sus clientes y, por ello, deben de realizar un esfuerzo adicional, tanto mayor cuanto menor sea el nivel de formación financiera del cliente a fin de que éste comprenda el alcance de su decisión, si es o no adecuada a sus intereses, y se le va a poner o colocar en una situación de riesgo no deseada".
La sentencia, divulgada por Economía Digital, recoge en la página 20 que "en el caso de productos de inversión complejos debe de pesar sobre el profesional financiero una explicación no genérica, como la que daría un buen padre de familia, si no la especifica del ordenado empresario y representante leal en defensa de los intereses de sus clientes". La sentencia obliga a Catalunya Banc a retornar un total de 42.000 euros a los tres clientes de la entidad que presentaron la demanda a principios del año pasado. Los afectados recibirán su inversión y los intereses añadidos.
La sentencia insiste en que "hasta 2009 no se consideraban las preferentes productos de riesgo y únicamente se informaba de las características de dichos productos si el cliente lo preguntaba. La Ley General de Consumidores y Usuarios establece que es un derecho básico del consumidor la información correcta sobre los diferentes productos o servicios. Y aun siendo cierto que toda operación de inversión comporta un riesgo, también los es que la asunción de ese riesgo sólo puede admitirse si el cliente contaba con toda la información necesaria".

miércoles, 11 de febrero de 2015

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