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José María Martínez, secretario general de Comfia–CCOO, denunció que los empleados de cajas y bancos están pasando por numerosas dificultades. Además de vivir el desasosiego de los continuados ajustes de personal y la obligación de dedicarse a actividades no propias del negocio, como la venta de viviendas o de seguros, afrontan ahora las agresiones físicas y amenazas crecientes por parte de un sector de los clientes. A su juicio, la frustración de los clientes por la falta de crédito y por pérdidas por malos consejos en sus inversiones, están derivando en un aumento de hostigamientos físicos y verbales, hacia los trabajadores de estas oficinas, lo que origina un empeoramiento de la salud mental de estos empleados.
