FICO presentó un estudio realizado entre clientes de bancos de la denominada generación “Millennial”, con edades comprendidas entre 18 y 24 años, que resalta que están utilizando servicios alternativos de banca y no tienen en cuenta las ofertas realizadas por los bancos tradicionales. Así, el 32% de los jóvenes menores de 24 años prefieren utilizar Apple Pay o Google Wallet en su móvil y hasta el 56% utiliza servicios como Venmo o PayPal en sus transacciones online. Sólo el 16% de los ciudadanos mayores de 35 años utiliza alguno de estos servicios.
El estudio preguntaba sobre el uso actual y futuro de servicios no tradicionales de banca, como monederos virtuales, servicios alternativos de pago o préstamos entre particulares. Entre todos los encuestados, el 18% considera que utilizará monederos virtuales en el móvil en el próximo año, pero sólo el 5% afirmaba que lo había utilizado ya. El 39% de los encuestados espera realizar pagos mediante servicios alternativos el próximo año, mientras que el 21% ya lo ha hecho alguna vez. Sólo el 1% de los consumidores encuestados utiliza ya servicios de préstamos entre particulares (P2P), como LendingClub o Prosper. Sin embargo, el 23% de los jóvenes entre 18 y 24 años confirmó que los utilizaría este año.
El estudio mostró que los más jóvenes tienen hasta 10 veces más posibilidades de considerar los préstamos entre particulares que las generaciones más adultas. La encuesta se desarrolló entre 908 clientes de banca en agosto de 2014.
El estudio preguntaba sobre el uso actual y futuro de servicios no tradicionales de banca, como monederos virtuales, servicios alternativos de pago o préstamos entre particulares. Entre todos los encuestados, el 18% considera que utilizará monederos virtuales en el móvil en el próximo año, pero sólo el 5% afirmaba que lo había utilizado ya. El 39% de los encuestados espera realizar pagos mediante servicios alternativos el próximo año, mientras que el 21% ya lo ha hecho alguna vez. Sólo el 1% de los consumidores encuestados utiliza ya servicios de préstamos entre particulares (P2P), como LendingClub o Prosper. Sin embargo, el 23% de los jóvenes entre 18 y 24 años confirmó que los utilizaría este año.
El estudio mostró que los más jóvenes tienen hasta 10 veces más posibilidades de considerar los préstamos entre particulares que las generaciones más adultas. La encuesta se desarrolló entre 908 clientes de banca en agosto de 2014.