Para potenciar su oferta multicanal y ofrecer asesoramiento personalizado a sus clientes, la aseguradora Aegon inauguró la semana pasada su primera oficina de asesoramiento y planificación en Madrid, en el nº 96 de la calle de velásquez de Madrid; desde donde ofrecerá soluciones de protección y planificación basadas en la detección de las necesidades de cada cliente de manera personalizada.
Los clientes serán atendidos en la nueva oficina por 10 asesores, liderados por Pablo López-Aranguren, director del Canal Asesor. Para ello, el espacio ha sido dotado de una zona de autoservicio con tablets y un simulador de previsión y planificación financiera; así como de espacios de atención personalizada, cómodas zonas de espera y salas de reunión circulares que favorecen la comunicación entre asesor y cliente.
Según Raúl León, director de Canales Propios de Aegon España, “con este nuevo espacio queremos apostar por la innovación al servicio de las necesidades de la sociedad, a través de una nueva propuesta de planificación y asesoramiento profesional a pie de calle. Nuestro objetivo es concienciar al usuario que se acerca a nuestras oficinas de la necesidad de previsión y ahorro para disfrutar de la vida con un futuro sin preocupaciones económicas”.