Banco Sabadell ha iniciado su “Plan Oportunidad Madrid”, que pretende duplicar su cuota de mercado en 3 años en Madrid, según detalla un artículo de Cinco Días. Entre las distintas medidas que abordará el banco, está la contratación de 81 nuevos empleados con funciones comerciales en la red de oficinas, a los que se sumarán otros 50 gestores externos con la misión de captar negocio.
Esta nueva fuerza comercial operará bajo una gestión activa, que pivota sobre la figura del gestor y la relación personal con el cliente en un amplio horario de mañana y tarde (de 9:00 a 19:00 horas), y que se establece principalmente con canales remotos. Fuera de este horario, se apoyará en un equipo de soporte especializado de la oficina directa. En junio, el banco seleccionó a 1.600 clientes para comprobar la efectividad de este servicio. En el marco de este plan, también está la remodelación de la oficina de Serrano 67, que busca convertir en el buque insignia de la nueva imagen de Sabadell en Madrid.